The MECALAC Group and its subsidiaries are recruiting

Leader in its market in Europe and recognised internationally for the quality of its products, the MECALAC Group specialises in the design, manufacture and marketing of public works machinery. Its expertise is regularly recognised with international awards for its innovations.

MECALAC FRANCE

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    Contract type : To define
    Expérience : According to your profile
    Status of position : To define

    The MECALAC Group specialises in the design, manufacture and marketing of public works machinery. Its expertise is regularly recognised with international awards for its innovations.

    Are you looking for new opportunities and would you like to join a fast growing group?

    Please send us your resume and cover letter!


    Contract type : CDD
    Status of position : Salarié

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour notre site d'Annecy-le-Vieux (74) des MÉCANICIENS MONTEURS (H/F).

    Votre mission

    • - Assurez, au sein de nos lignes d’assemblage, le montage de différents éléments (châssis, moteurs, équipements hydrauliques, …) de nos engins, en respectant les consignes qualité et sécurité.
    • - Assurer l’assemblage des composants en suivant la procédure
    • - Assurer le contrôle des pièces assemblées et corriger les défauts qualité
    • - Gérer le poste de production, son entretien et son bon fonctionnement
    • - Favoriser l’Amélioration Continue
    • - Veiller à la Sécurité et à l’Environnement

    Votre profil : de formation CAP à Bac Pro en mécanique générale, maintenance des systèmes automatisés, maintenance de matériel de TP, … ou profils techniques : menuisier, charpentier, ...
    Vous êtes également autonome et rigoureux.se. Le travail en équipe dans une bonne ambiance représente une force pour vous.

    Votre motivation sera un facteur clé pour votre recrutement !

    Horaires de travail : 38 heures par semaine réparties sur des horaires de journée sur 4,5 jours (du lundi au vendredi midi).

    Avantages : Tickets restaurant + prime semestrielle + mutuelle + prévoyance + participation bénéfices.


    Contract type : CDD 6 mois
    Expérience : 3-7 ans
    Status of position : ATAM

    - La Société MECALAC FRANCE recrute -

    Leader sur son marché en Europe et reconnue à l’international pour la qualité de ses produits, le Groupe MECALAC est spécialisé dans la conception, l’assemblage et la commercialisation d’engins de travaux publics. Son savoir-faire est régulièrement mis à l’honneur par des prix internationaux récompensant ses innovations.

    Dans le cadre d’un accroissement de notre activité, nous recherchons un GESTIONNAIRE SAV PR (F/H) pour un poste à pourvoir pour un CDD de 6 mois.


    Votre mission :Assurer la satisfaction du Client vis-à-vis de ses besoins en pièces de rechanges et minimiser le temps d’arrêt des machines. Conseiller les Clients au quotidien lors des passages de commande, sur la gestion de leur activité pièces de rechange et optimiser la rentabilité de l’activité.


    Dans le respect des règles, des procédures et des standards de l’entreprise et en lien avec la stratégie de l’entreprise, le Gestionnaire SAV PR :

    Gère les processus des commandes, de la prise de commande à la facturation et livraison au client :

    o  Traite les commandes, s'assure de la validité et des réaménagements du carnet de commandes, s’assure de la communication des informations relatives aux commandes auprès des clients

    o  Minimise le temps d'arrêt machine via une attitude pro active vis-à-vis des problèmes des clients

    o  Prend en charge les appels et demandes des Clients, assure une réponse circonstanciée et pilote la mise en place des solutions en fonction des besoins exprimés

    o  Gère les accords de retours, les litiges et les contentieux avec les concessionnaires


    Apporte son expertise et son aide aux clients :

    o  Aide et conseille le client dans sa recherche de pièces détachées

    o  Conseille et assiste les concessionnaires dans la mise en place de leur stock SAV

    o  Assiste les clients lors de l’installation et de l’utilisation du portail

    o  Assure l'interface avec les autres services de l'entreprise


    Prend en charge la bonne gestion du SAV auprès de son portefeuille client :

    o  Veille au respect des conditions de vente : prix, mode de livraison, gestion des remises et marges, moyens et conditions de paiement

    o  Participe au développement de l’offre commerciale produits (kits de maintenance, produits complémentaires, packaging, …)

    o  Participe à l'élaboration des propositions commerciales et des appels d'offres


    Votre profil : de formation BTS Commerce International ou équivalent, vous connaissez les INCOTERMS, les modalités de transports et des douanes. Vous justifiez d’au moins 3 ans d’expérience de préférence dans le domaine industriel. Vous maitrisez également les outils informatiques et connaissez un logiciel de gestion commerciale (MAPIX, INFOR, etc.).

    La pratique courante de l’Anglais est nécessaire et la connaissance d’une seconde langue est fortement appréciée.

    Votre sens aigu de la communication vous permet de travailler en transversalité avec les autres services, de développer une bonne relation avec les clients, etc. Vous êtes à l’aise au téléphone et à l’écoute des clients et vous avez une certaine capacité de négociation et discussion constructives.

    Votre résistance au stress vous permet de résoudre des problèmes dans l’urgence et de prendre des décisions tout en étant organisé et rigoureux.


    Statut du poste : ATAM

    Avantages : Tickets restaurant + mutuelle + prévoyance + participation bénéfices + intéressement + prime semestrielle


    Vous vous reconnaissez dans cette annonce ? N'hésitez pas à nous transmettre votre CV et lettre de motivation !