Die Mecalac Groupe und ihre Tochtergesellschaften suchen neue Mitarbeiter

Die Groupe MECALAC ist führend in ihrem Markt in Europa und international für die Qualität ihrer Produkte bekannt. Sie ist auf die Entwicklung, Herstellung und Vermarktung von Baumaschinen spezialisiert. Für Innovationen wird das Know-how regelmäßig mit internationalen Preisen ausgezeichnet.

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    Vertragsart : To define
    Erfahrung : According to your profile
    Status der Position : To define

    The MECALAC Group specialises in the design, manufacture and marketing of public works machinery. Its expertise is regularly recognised with international awards for its innovations.

    Are you looking for new opportunities and would you like to join a fast growing group?

    Please send us your resume and cover letter!


    Vertragsart : CDD
    Status der Position : Salarié

    Dans le cadre de notre développement, nous recherchons pour notre site d'Annecy-le-Vieux (74) des MÉCANICIENS MONTEURS(H/F).

    Votre mission :

    • Assurer, au sein de nos lignes d’assemblage, le montage de différents éléments (châssis, moteurs, équipements hydrauliques, …) de nos engins, en respectant les consignes qualité et sécurité.
    • Assurer l’assemblage des composants en suivant la procédure
    • Assurer le contrôle des pièces assemblées et corriger les défauts qualité
    • Gérer le poste de production, son entretien et son bon fonctionnement
    • Favoriser l’Amélioration Continue
    • Veiller à la Sécurité et à l’Environnement

    Votre profil : de formation CAP à Bac Pro en mécanique générale, maintenance des systèmes automatisés, maintenance de matériel de TP, … ou profils techniques : menuisier, charpentier, ...
    Vous êtes également autonome et rigoureux.se. Le travail en équipe dans une bonne ambiance représente une force pour vous.

    Votre motivation sera un facteur clé pour votre recrutement !


    Horaires de travail : 38 heures par semaine réparties sur des horaires de journée sur 4,5 jours (du lundi au vendredi midi).

    Durée du contrat : 6 mois minimum

    Type d'emploi : Temps plein, Intérim, CDD, CDI

    Salaire : 11,30€ par heure + prime d'assiduité mensuelle + tickets restaurant


    Vertragsart : CDI
    Erfahrung : 3-5 years

    DESCRIPTION OF THE COMPANY

    Activities of the company:

    For more than four decades Mecalac has been designing, manufacturing and distributing leading edge urban construction equipment. Driven by a philosophy of constant innovation, and a frequent recipient of international design awards, Mecalac offers a wide range of excavators, wheel loaders, site dumpers, backhoe loaders, compaction rollers and other custom equipment.

    Established in 76 countries:

    Europe, Canada, USA, Latin America, Africa, Middle East, Australia.

    The Mecalac group:

    • 5 industrial subsidiaries,
    • 9 sales companies,
    • 1 network of more than 220 independent distributors worldwide
    • 5 ranges, 59 products: excavators, loaders, backhoe loaders, site dumpers, compaction rollers

    PURPOSE OF THE JOB

    Within MECALAC GROUP SERVICES (based in Annecy), working as a support for all the subsidiaries:

    • To implement the Mecalac customers data base in order to improve our customer relationship.
    • To keep the Key Performance Indicadors (KIP) follow-up tools updated in order to contribute to the Group and our network performance analysis.

    HIERARCHICAL LINK

    In charge of Marketing Analysis.


    MAIN ACTIVITIES

    In accordance with Group's rules, procedures, standards and line with the Group's strategy:

    • Management of the CRM database - Salesforce:
      • To maintain the quality of our customers database
      • To insure an effective diffusion of strategic information to our customers
      • To develop Salesforce tool
      • To contribute to create follow-up lead tools for sellers (Pardot)
      • To develop required analysis tools for the internal decision support
    • Management and implementation of sales performance follow-up tools - PowerBI:
      • To gather and report our monthly sales results
      • To update the KPI and analysis dashboards (PowerBI)
      • To be proactive in order to develop PowerBI
      • To take part in the reporting tools development for the sales department
    • Involvement into the marketing department projects:
      • To support the team in required cases (marketing events or for the different companies of the Group)
      • To be part of transversal developement projects

    • REQUIRED QUALIFICATION

      • Master degree in Marketing or Business.
      • English proficiency.
      • 3 to 5 years experience in CRM area. Proficiency with Salesforce and Excel.
      • The mastery of Adobe (Photoshop, Illustrator, InDesign) is a plus.


      REQUIRED SKILLS

      • Rigour and organisational skills
      • Ability to analyze and to be proactive
      • Leadership
      • Perseverance in achieving objectives
      • Observation and listening skills
      • Ability to work as a team
      • Interpersonal skills
      • Ability to work in short deadlines and on several topics at the same time
      • Independence
      • Availability for occasional business travels

      COMPANY CONCERNED

      Mecalac Group Services (Annecy-le-Vieux, Haute-Savoie, France)


      DESIRED START

      As soon as possible


    Vertragsart : CDI
    Erfahrung : 3-5 years
    Status der Position : Employee

    DESCRIPTION OF THE COMPANY

    Activities of the company:

    For more than four decades Mecalac has been designing, manufacturing and distributing leading edge urban construction equipment. Driven by a philosophy of constant innovation, and a frequent recipient of international design awards, Mecalac offers a wide range of excavators, wheel loaders, site dumpers, backhoe loaders, compaction rollers and other custom equipment.

    Established in 76 countries:

    Europe (Including Russia), Canada, USA, Latin America, Africa, Middle East, Australia.

    The Mecalac group:

    • 5 industrial subsidiaries,
    • 9 sales companies,
    • 1 network of more than 220 independent distributors worldwide
    • 5 ranges, 59 products: excavators, loaders, backhoe loaders, site dumpers, compaction rollers

    PURPOSE OF THE JOB

    Define and implement the product marketing strategy to promote the range of loaders on all targeted markets.


    HIERARCHICAL LINK

    Product marketing manager


    MAIN ACTIVITIES

    In accordance with company rules, procedures and standards and in line with the company’s strategy:

    Knowledge of the market and customers:

    • Define customer segmentation.
    • Follow up of the competition, participate in benchmarking and comparative testing.
    • Participate to the definition of the pricing strategy.
    • Detect and address the various market opportunities.

    Communication of differentiated, clear and relevant product positioning:

    • Define the product marketing strategy.
    • Optimize the sales strategy (by market sector, customer category, ...).
    • Positioning the products and create messages.
    • Create content for web and social media in collaboration with the communication department.

    Construction of tools for sales teams to ensure commercial success:

    • Define and create sales support tools.
    • Define and lead commercial trainings.
    • Analyze best practices.
    • Create comparative documentation, thematic, ...

    Involvement in the success of the launch of products:

    • Program and follow the launch of products.
    • Ensure the follow up of distribution channels in relation to the sales department.
    • Define actions to be implemented in response to sales performance.
    • Participate to the organization of events and shows.

    REQUIRED QUALIFICATION

    • Graduate engineer preferably with a strong interest in marketing.
    • English proficiency. The knowledge of French is a plus.
    • Experience of 3 to 5 years in a marketing department within a mechanical or similar industry.
    • Proficiency in the Office Suite.

    REQUIRED SKILLS

    • Creative
    • Curious mind and openness to other cultures (opening up to the international market)
    • Sense of observation and listening
    • Ability to work as a team
    • Strength of conviction, leadership
    • Interpersonal skills
    • Ability to analyze, summarize
    • Ability to be proactive
    • Mobile

    COMPANY CONCERNED

    Mecalac Group Services (Annecy-le-Vieux, Haute-Savoie, France)


    DESIRED START

    As soon as possible


    Vertragsart : CDI
    Erfahrung : 3 ans minimum
    Status der Position : ETAM

    - La Société MECALAC FRANCE recrute -

    Leader sur son marché en Europe et reconnue à l’international pour la qualité de ses produits, le Groupe MECALAC est spécialisé dans la conception, l’assemblage et la commercialisation d’engins de travaux publics. Son savoir-faire est régulièrement mis à l’honneur par des prix internationaux récompensant ses innovations.

    Dans le cadre d’un accroissement de notre activité, nous recherchons un « COMPTABLE » (F/H) pour un poste à pourvoir en CDI.

    Votre mission : Assurer le contrôle et le suivi des opérations comptables.

    Dans le respect des règles, des procédures et des standards de l’entreprise et en lien avec la stratégie de l’entreprise, le « Comptable » :

    Assure la Comptabilité Fournisseurs :

    • Réceptionne, valide et enregistre les factures fournisseurs après en avoir vérifié la cohérence
    • Procède aux imputations comptables en cohérence avec le budget analytique
    • Effectue les paiements des fournisseurs
    • Crée les comptes fournisseurs et effectue les mises à jour
    • Gère les litiges fournisseurs

    Prend en charge d’autres missions comptables :

    • Effectue les déclarations de TVA
    • Elabore la déclaration d’échanges de biens
    • Enregistre et procède au paiement des notes de frais
    • Garantie le bon suivi des comptes clients
    • Prépare les arrêtés mensuels et ceux de fin d’année
    • Prépare les prévisions de trésorerie

    Le comptable peut intervenir sur toutes autres tâches nécessaires au bon fonctionnement du service et du poste, dans la mesure de ses compétences.

    Le comptable veille à la sécurité et à l’environnement et doit alerter en cas de dysfonctionnements.

    Votre profil :

    • Issu(e) d’une formation supérieure avec dominance Comptabilité, vous possédez une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire.
    • Vous disposez d’une bonne maitrise des outils informatiques, notamment des tableaux croisés dynamiques sur Excel.
    • La pratique de l’anglais à minima à l’écrit est souhaitée.
    • La maîtrise d’un logiciel de dématérialisation de factures (logiciel utilisé Gédéon) et la connaissance du logiciel comptable Talentia seraient un plus.
    • Le Respect des règles de sécurité et des procédures est important pour vous.
    • Vous faites preuve de rigueur, de fiabilité ainsi que d’une bonne capacité d’organisation.
    • La réactivité et l’autonomie font parties de vos points forts.
    • Vous êtes multitâche et polyvalent(e).

    Statut du poste : Employé(e) administratif

    Avantages :

    • Tickets restaurant + mutuelle + prévoyance
    • Participation bénéfices + intéressement + prime semestrielle

    Vous vous reconnaissez dans cette annonce ? N'hésitez pas à nous transmettre votre CV et lettre de motivation ci-dessous.


    Vertragsart : Unbefristet
    Status der Position : Angestellter

    Beschreibung des Unternehmens

    Mecalac ist ein weltweit agierender Baumaschinenhersteller. Die Philosophie ist darauf ausgerichtet, innovative, kompakte und leistungsstarke Baumaschinen für städtische Baustellen zu entwickeln, herzustellen und zu vermarkten. Die Produktpalette umfasst Mobil- und Kettenbagger, Radlader, Baustellenkipper, Baggerlader und Verdichtungsgeräte. Der Hauptsitz befindet sich in Annecy/Frankreich mit Tochtergesellschaften in Büdelsdorf/Deutschland, Coventry/UK und Izmir/Türkei sowie Landesgesellschaften in Boston/USA und Laziska Gorne/Polen.

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Strategischen Einkäufer (m/w/d) für unser Werk in Büdelsdorf/Deutschland.


    Ihre Aufgaben

    • Strategische Steuerung und permanente Preisoptimierung der zugeordneten Produktgruppen
    • Einkaufsseitige Betreuung von laufenden und zukünftigen Entwicklungsprojekten mit den beteiligten Fachbereichen
    • Aktive Mitarbeit an Kostensenkungsprogrammen
    • Weiterentwicklung und Qualifizierung unserer Lieferantenbasis
    • Analyse von Beschaffungsmärkten und Erschließen von neuen Bezugsquellen
    • Eigenständige Konditionenverhandlung
    • Umsetzung der Einkaufsvorgaben sowie Überwachung relevanter Einkaufsprozesse
    • Zusammenarbeit mit Engineering/R&D bei Entwicklungsprojekten und bei Design-to-Cost Maßnahmen für Kostenreduzierungsprogramme
    • Zusammenarbeit mit dem Zentral-Einkauf der Gruppe in Frankreich zur Optimierung der Beschaffungsprogramme

    Ihr Profil

    • Abgeschlossenes Studium mit kaufmännischem und technischem Wissen gerne Wirtschaftsingenieurwesen
    • Berufserfahrung im strategischen Einkauf in einem produzierenden Unternehmen
    • Technisches Verständnis, Wirtschafts- und Prozessdenken
    • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Organisationstalent
    • Teamorientiert mit guten Kommunikationsfähigkeiten
    • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

    Betroffenes Unternehmen

    Mecalac Baumaschinen GmbH
    Am Friedrichsbrunnen 2
    24782 Büdelsdorf






    Vertragsart : Unbefristet
    Status der Position : Angestellter*in

    Mecalac ist ein weltweit agierender Baumaschinenhersteller. Die Produktionspalette umfasst Mobil- und Kettenbagger, Radlader, Baustellenkipper, Baggerlader und Verdichtungsgeräte. Die Philosophie ist darauf ausgerichtet, innovative, kompakte und leistungsstarke Produkte herzustellen und zu vermarkten. Der Hauptsitz befindet sich in Annecy/Frankreich mit Fertigungsstätten in Büdelsdorf/Deutschland, Coventry/England und Izmir/Türkei.

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Controller (m/w/d) für unser Werk in Büdelsdorf/Deutschland

    Ihre Aufgaben

    • Mitarbeit bei turnusmäßigen Analysen, Reportings, Forecasts und Budgetierung mit dem Ziel, eigenständige Informationsanalyse zu betreiben, Entwicklungen zu erkennen, Plausibilität zu testen, inhaltlich kritische Prüfung durchzuführen und berichtstauglich Ergebnisse aufzubereiten.
    • Verantwortet und verbessert alle Prozessaktivitäten hinsichtlich der Plan-, Produkt- und Inventurkalkulation und unterstützt & verbessert den Angebotsprozess.
    • Unterstützung des Produktionsmanagement & Werteflussverantwortung bei Prozesserweiterungen & Organisationsänderungen.
    • Verantwortlich für den kaufmännischen Wertefluss innerhalb der Produktion und an den Prozessgrenzen.
    • Unterstütz bei der Erarbeitung, Änderung und Weiterentwicklung neuer und existierender Controlling Prozesse und deren Umsetzung in den Fachbereichen und allen zugehörigen IT Systemen.

    Ihr Profil

    • abgeschlossenes Studium des Wirtschaftsingeneurwesen oder der Wirtschftsinformatik oder BWL mit mehrjähriger einschlägiger Berufserfahrung.
    • Technisches Verständnis, Wirtschafts- und Prozessdenken
    • Fundierte Kenntnisse in den MS-Office Anwendungen und Datenbankkenntnisse wünschenswert. 
    • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Organisationstalent 
    • Teamorientiert mit guten Kommunikationsfähigkeiten 
    • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift 

    Das bieten wir

    • Ein attraktives Gehaltspaket, bestehend aus einer tariflichen Vergütung sowie weiteren Arbeitgeberleistungen wie z. B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge 
    • 35-Stunden-Woche sowie 30 Tagen Erholungsurlaub

    Vertragsart : Unbefristet
    Status der Position : Angestellter*in

    Mecalac ist ein weltweit agierender Baumaschinenhersteller. Die Produktionspalette umfasst Mobil- und Kettenbagger, Radlader, Baustellenkipper, Baggerlader und Verdichtungsgeräte. Die Philosophie ist darauf ausgerichtet, innovative, kompakte und leistungsstarke Produkte herzustellen und zu vermarkten. Der Hauptsitz befindet sich in Annecy/Frankreich mit Fertigungsstätten in Büdelsdorf/Deutschland, Coventry/England und Izmir/Türkei.

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Industriemechaniker (m/w/d) für unser Werk in Büdelsdorf/Deutschland

    Ihre Aufgaben

    • Eigenverantwortliche Montage unserer Geräte und Komponenten 
    • Sicherstellung der Qualität der produzierten Teile mithilfe von Prüfplänen und Checklisten
    • Montieren von Baugruppen
    • Elektrische, mechanische und hydraulische Teile nach Zeichnungen und Stücklisten montieren

    Ihr Profil

    • Abgeschlossene Berufsausbildung zum Industriemechaniker (m/w/d), Landmaschinenmechaniker (m/w/d) oder vergleichbare Ausbildung 
    • Sie zeichnen sich durch eine selbständige Arbeitsweise, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit aus
    • Erste Berufserfahrung ist wünschenswert, vorzugsweise in einem Industriebetrieb
    • Selbständiges und lösungsorientiertes Arbeiten
    • Grundkenntnisse in allen Bereichen der Fertigungstechnik
    • Hohes Maß an Verantwortungsbewusstsein
    • Hydraulikkenntnisse 

    Das bieten wir

    • Ein attraktives Gehaltspaket, bestehend aus einer tariflichen Vergütung sowie weiteren Arbeitgeberleistungen wie z. B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge 
    • 35-Stunden-Woche sowie 30 Tagen Erholungsurlaub

    Vertragsart : Unbefristet
    Status der Position : Angestellter*in

    Mecalac ist ein weltweit agierender Baumaschinenhersteller. Die Produktionspalette umfasst Mobil- und Kettenbagger, Radlader, Baustellenkipper, Baggerlader und Verdichtungsgeräte. Die Philosophie ist darauf ausgerichtet, innovative, kompakte und leistungsstarke Produkte herzustellen und zu vermarkten. Der Hauptsitz befindet sich in Annecy/Frankreich mit Fertigungsstätten in Büdelsdorf/Deutschland, Coventry/England und Izmir/Türkei.

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Strategischen Einkäufer (m/w/d) für unser Werk in Büdelsdorf/Deutschland

    Ihre Aufgaben

    • Strategische Steuerung und permanente Preisoptimierung der zugeordneten Produktgruppen
    • Einkaufsseitige Betreuung von laufenden und zukünftigen Entwicklungsprojekten mit den beteiligten Fachbereichen
    • Aktive Mitarbeit an Kostensenkungsprogrammen
    • Weiterentwicklung und Qualifizierung unserer Lieferantenbasis
    • Analyse von Beschaffungsmärkten und Erschließen von neuen Bezugsquellen
    • Eigenständige Vertrags- und Konditionenverhandlungen
    • Umsetzung der Einkaufsvorgaben sowie Überwachung relevanter Einkaufsprozesse
    • Zusammenarbeit mit Engineering/R&D bei Entwicklungsprojekten und bei Design-to-Cost Maßnahmen für Kostenreduzierungsprogramme
    • Zusammenarbeit mit dem Zentral-Einkauf der Gruppe in Frankreich zur Optimierung der Beschaffungsprogramme

    Ihr Profil

    • Abgeschlossenes Studium mit kaufmännischem und technischem Wissen gerne Wirtschaftsingenieurwesen und / oder Betriebswirtschaftslehre
    • Erste Berufserfahrung im Einkauf in einem produzierenden Unternehmen wünschenswert
    • Technisches Verständnis, Wirtschafts- und Prozessdenken 
    • Ausgeprägte analytische Fähigkeiten und Organisationstalent 
    • Teamorientiert mit guten Kommunikationsfähigkeiten 
    • Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift 

    Das bieten wir

    • Angenehme und wertschätzende Arbeitsatmosphäre als Mitglied im Einkaufsteam
    • Persönlicher Spielraum und eigenständiges Arbeiten bei internationalen Projekten 
    • flache Hierarchien sowie kurze Kommunikations- und Entscheidungswege auf allen Ebenen des Unternehmens
    • Flexible Arbeitszeitgestaltung und eine 35-Stunden Woche
    • Ein attraktives und leistungsgerechtes Gehaltspaket, bestehend aus einem unbefristetem Arbeitsverhältnis, einer tariflichen Vergütung sowie weiteren Arbeitgeberleistungen wie z. B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld oder betriebliche Altersvorsorge 
    • 30 Tage Erholungsurlaub im Jahr
    • Vielseitige individuelle und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem international wachsenden Unternehmen

    Vertragsart : Unbefristet
    Status der Position : Angestellter*in

    Mecalac ist ein weltweit agierender Baumaschinenhersteller. Die Produktionspalette umfasst Mobil- und Kettenbagger, Radlader, Baustellenkipper, Baggerlader und Verdichtungsgeräte. Die Philosophie ist darauf ausgerichtet, innovative, kompakte und leistungsstarke Produkte herzustellen und zu vermarkten. Der Hauptsitz befindet sich in Annecy/Frankreich mit Fertigungsstätten in Büdelsdorf/Deutschland, Coventry/England und Izmir/Türkei.

    Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir einen Bilanzbuchhalter (m/w/d) für unser Werk in Büdelsdorf/Deutschland

    Ihre Aufgaben

    • Sie übernehmen eigenverantwortlich die Durchführung der Debitoren Kreditoren- und Anlagenbuchhaltung sowie die Buchung des Hauptbuches
    • Sie kontieren und buchen Geschäftsvorfälle 
    • Sie übernehmen die Liquiditätsplanung
    • Sie sind mitverantwortlich für die Erstellung von Monats-, Quartals- und Jahresabschlüssen nach HGB
    • Sie sind Ansprechpartner für Banken, Steuerberater und Wirtschaftsprüfer
    • Sie überwachen und verantworten die statistischen Meldungen
    • Sie überwachen alle relevanten Steueranmeldungen

    Ihr Profil

    • Sie haben Ihre Ausbildung zum Bilanzbuchhalter (m/w/d) erfolgreich absolviert oder verfügen über eine gleichwertige Ausbildung 
    • Dank relevanter Berufserfahrung im Rechnungswesen sind Sie auf die Aufgabe gut vorbereitet
    • Englischkenntnisse von Vorteil

    Das bieten wir

    • Ein attraktives Gehaltspaket, bestehend aus einer tariflichen Vergütung sowie weiteren Arbeitgeberleistungen wie z. B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersvorsorge 
    • 35-Stunden-Woche sowie 30 Tagen Erholungsurlaub








    DESCRIPTION OF THE COMPANY

    Activities of the company:

    For more than four decades Mecalac has been designing, manufacturing and distributing leading edge urban construction equipment. Driven by a philosophy of constant innovation, and a frequent recipient of international design awards, Mecalac offers a wide range of excavators, wheel loaders, site dumpers, backhoe loaders, compaction rollers and other custom equipment.

    Established in 76 countries:

    Europe, Canada, USA, Latin America, Africa, Middle East, Australia.

    The Mecalac group:

    • 5 industrial subsidiaries,
    • 9 sales companies,
    • 1 network of more than 220 independent distributors worldwide
    • 5 ranges, 59 products: excavators, loaders, backhoe loaders, site dumpers, compaction rollers

    PURPOSE OF THE JOB

    In direct interaction with our dealers, customers and factories in France, UK, Germany and Turkey, the Mecalac Market Support Officer (MSO) plays a dual role of technical advisor and aftersales representative to develop Mecalac services where it brings value and satisfaction for our customers.

    In this role, the MSO is responsible for supporting our dealer network and developing the relationship between the technical services of the dealers and the factories of the group. The MSO gets support from the Factory Service Engineers of each product company and from Mecalac North America local team.

    He is also responsible of the technical relationship between the factories of the group and the technical and commercial departments of the MECALAC dealer network.

    Finally, the MSO is accountable for the dealer network service quality level and the respect of guidelines and process developed by the group (technical support, dealer training, warranty, recall campaign, methods...).

    The position is located in Boston periphery and requires a valid working permit in USA.


    MAIN ACTIVITIES and AREAS OF RESPONSIBILITY

    • Hierarchical : Aftersales manager or Sales Company Manager where applicable
    • Operational link : Reliability and MSO coordinator, Factory Service Engineer (technical level 3 support from PC)
    • Other: Member of the MSO team / problem-solving team & may be a member of some project teams on cross-functional projects

    MAIN ACTIVITIES and AREAS OF RESPONSIBILITY

    In compliance with the rules, procedures and corporate standards and in line with the company strategy the MSO is responsible for:

    PROVIDING TECHNICAL SUPPORT FOR DEALERS OF THE BRAND FOR ALL PRODUCTS
    • Provide technical assistance (telephone and in the field) to dealers from the identification of the problem by the customer service to its effective resolution confirmed by the end customer.
    • Ensure the proper execution of work on the machines covered under warranty by random checks and scrutineering.
    • Ensure the proper application of NITs (Service Bulletins) written by the MECALAC factories
    • Provides information to the PCs for the justification of warranty in exceptional cases (goodwill for example)
    ENSURING THE INTERFACE BETWEEN INTERNAL AND EXTERNAL CUSTOMERS
    • Transmits internally and rigorously formalized incidents, criticisms, suggestions for improvement observed by customers, following the established procedures.
    • Contribute to problem resolution for technical problems.
    • Keep informed of developments in Mecalac products and competing products.
    • Support Product Safety Group to investigate accidents / incidents that may occur with Mecalac Equipment on customer / end-user sites.
    • Enforce our requirements of responsiveness and rigor at the dealers
    MASTERING THE RELATIONSHIP BETWEEN MECALAC AND THE DEALERS
    • Building with dealers a technical training plan for mechanics and technicians working on MECALAC machines
    • Train the dealers on Mecalac standards and processes eg PDIs, Commissioning Machines etc
    • Advise on recommended parts stock levels to support the dealer territory
    • Assist the dealers in the use of the Warranty System and act as interface between the dealer and factory in unresolved warranty related issues.
    • Visit dealers several times a year to support technically & work together on solving difficult cases
    • Audit the network to help them make progress in the MECALAC standards, and establishes together with the dealers the action plan to compensate any deviations and enter into a continuous improvement process
    BEING A RELAY FOR COMMERCIAL SERVICE MECALAC

    MECALAC reinforces every day its range of parts, accessories and services. As such, the Market Support Officer must :

    • Promote the services offered by the factories (extended warranties, telematics, etc.)
    • Promote the use of genuine parts MECALAC on machines, during and after the warranty period
    • Promote the sale of accessories developed by the aftersales department (oils, seat covers, etc.)

    REQUIRED SKILLS

    • Experienced technical or trained engineer (general interested in the material and / or maintenance)
    • Knowledge of Technical English and / or German
    • Good technical knowledge on technologies embedded in our machines (mechanics, hydraulics, electrical, electronics,…)
    • Ability to diagnose a failure or malfunction
    • Ability to write and describe a technical problem to ensure proper problem solving by the factories
    • Ability to communicate internally and to the distributors customers' requirement
    • Key player in problem resolution
    • Appetite for business development (commercial)
    • Mobile (many trips in the field throughout the year)

    GENERAL SKILLS

    • Strong ability to listen, adapt and respond quickly and efficiently to difficult situations with the aim to inspire confidence in its interlocutors
    • Interpersonal skills
    • Autonomous, able to take responsibility
    • Sense of initiative
    • Rigorous and organized
    • Ability to manage priorities
    • Ability to work under pressure

    DESIRED START

    As soon as possible