COVID-19: SERVICE INFORMATION
MECALAC räumt der gesundheitlichen Sicherheit seiner Kunden, Händler, Mitarbeiter und Partner oberste Priorität ein.
Angesichts dieser beispiellosen Krise ergreifen wir alle notwendigen Maßnahmen, um uns effizient am Kampf gegen die Verbreitung des Virus zu beteiligen.
Deswegen, wurde unsere Organisation mit dem Ziel, die Kontinuität des Dienstes zu gewährleisten, begutachtet. Daher werden die Mitarbeiter von MECALAC und unsere Händler alles in unserer Macht stehende tun, um Ihnen in dieser besonderen Zeit die bestmögliche Unterstützung zu bieten.
✔ Das Ersatzteillager ist weiterhin geöffnet und ein engagiertes Team kümmert sich um dringende Anfragen,
✔ Die technische Unterstützung der Händlern wird auf dem normalen Weg, aber aus der Ferne, von unseren Teams geleistet.
✔ Das Verkaufsteam kann telefonisch oder per E-Mail erreicht werden,
➡ Im Übrigen möchten wir Sie bitten, sich an Ihren gewohnten Ansprechpartner bei ihrem Händler zu wenden, der Sie immer wieder beraten und mit Ihnen Lösungen finden wird.
Die anderen Werke der Gruppe (MECALAC Baumaschinen und MECALAC Construction Equipment) setzen ihre Tätigkeit vorerst weiter fort.