COVID-19: KOMUNIKAT SERWISOWY
MECALAC za swój priorytet stawia bezpieczeństwo i zdrowie swoich klientów, dealerów, pracowników i partnerów.
W obliczu tego bezprecedensowego kryzysu z jakim mamy do czynienia, podejmujemy wszelkie niezbędne środki, aby skutecznie brać czynny udział w walce z rozprzestrzenianiem się wirusa.
Dlatego nasza organizacja została przeorganizowana w celu zapewnienia ciągłości świadczonych usług. W związku z tym, pracownicy MECALAC we Francji i nasi dealerzy zrobią wszystko co w naszej mocy, aby zapewnić najlepsze możliwe wsparcie w tym wyjątkowym dla nas wszystkich okresie.
✔ Sklep z częściami zamiennymi pozostaje otwarty, a dedykowany zespół zajmuje się pilnymi zapytaniami,
✔ Pomoc techniczna dla dealerów jest udzielana przez nasze zespoły w normalny sposób, ale w systemie zdalnym,
✔ Z zespołem sprzedażowym można skontaktować się telefonicznie lub mailowo.
➡ W przypadku pozostałych aktywności, zachęcamy do kontaktu z dotychczas obsługującym Państwa przedstawicielstwem handlowym lub oddziałem, który z pewnością znajdzie rozwiązanie dla Państwa problemu i każdorazowo pomoże załatwić sprawę.
Pozostałe fabryki grupy (MECALAC Baumaschinen i MECALAC Construction Equipment) na tę chwilę kontynuują bieżącą działalność.