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Contract type : CDD
Experience : 2 ans minimum
Status of position : ETAM

- La Société MECALAC FRANCE recrute -

Leader sur son marché en Europe et reconnue à l’international pour la qualité de ses produits, le Groupe MECALAC est spécialisé dans la conception, l’assemblage et la commercialisation d’engins de travaux publics. Son savoir-faire est régulièrement mis à l’honneur par des prix internationaux récompensant ses innovations.

Dans le cadre d’un accroissement de notre activité, nous recherchons une/un « CHARGÉ(E) ADV » (F/H) pour un poste à pourvoir pour un CDD de 9 mois.

Votre mission : Etre l’interlocuteur privilégié du concessionnaire pour tout ce qui a trait à l’achat de pelles et d’accessoires, depuis la réception des commandes jusqu’à la livraison chez les clients. Etre responsable du lancement des machines en coordination avec le service commercial, la production, la logistique et le bureau d’étude. Piloter l’organisation des expéditions de machines et d’accessoires.

Dans le respect des règles, des procédures et des standards de l’entreprise et en lien avec la stratégie de l’entreprise, la/le Chargé(e) ADV (F/H) a pour missions :

Le traitement des commandes clients :

  • Organiser le lancement en production ou en préparation et superviser la gestion administrative des commandes depuis leur réception jusqu’à la livraison chez les clients.
  • Assurer le traitement des commandes d’accessoires spécifiques en relation avec le magasin.
  • Emettre tous les documents administratifs liés aux commandes (homologation, CE,…).
  • Etablir les documents douaniers pour l’export.
  • Gérer l’ordonnancement de la production sur une usine déportée.

L’organisation du transport :

  • Sélectionner les prestataires afin de garantir le meilleur ratio qualité/prix.
  • Etablir des devis de transport.
  • Organiser les plannings de livraison avec les expéditions et les prestataires des transports.
  • Suivre les transports jusqu’à la livraison chez le client.
  • Traiter les contentieux.

Le pilotage des relations avec les clients :

  • Gérer les demandes d’information (prix, délai, disponibilité des options…).
  • Assurer la relation avec le réseau pour les prévisions de commandes et confirmations de réservations.
  • Informer les clients de l’état de suivi de leur commande.
  • Traiter les litiges et les contentieux.

La/le Chargé(e) ADV (F/H) peut intervenir sur toutes autres tâches nécessaires au bon fonctionnement du service et du poste, dans la mesure de ses compétences et sur demande de son supérieur hiérarchique.

Elle/Il veille à la sécurité et à l’environnement et doit alerter en cas de dysfonctionnements.

Votre profil :

  • Vous êtes issu(e) d’un niveau Bac +2 dans le secteur commercial et possédez dans l’idéal au moins 3 ans d’expérience en ADV.
  • Vous parlez couramment anglais et allemand.
  • La pratique de l’italien ou de l’espagnol sera appréciée.
  • Vous possèdez un excellent sens du relationnel et vous êtes force de proposition.
  • Vous faites preuve d’organisation et de rigueur dans votre travail.
  • On vous qualifie de réactif(ve) et proactif(ve).
  • Vous possèdez une bonne capacité d’adaptation.

Avantages :

  • Tickets restaurant + mutuelle + prévoyance
  • Participation bénéfices + intéressement + prime semestrielle

Vous vous reconnaissez dans cette annonce ? N'hésitez pas à nous transmettre votre CV et lettre de motivation ci-dessous.

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Chargé(e) ADV (F/H)


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